Paketversand nach Bulgarien

Wir haben tolle! Sponsoren die auch selber Pakete nach Bulgarien schicken. Aktuell ist eins mit Hermes unterwegs - naja eigentlich ist es schon seit 20.12. in BG. Das Dumme ist, keiner weiss wo, keiner weiss über wen Hermes ausliefert. Die angeblich internationalen Hermesvertretungen sind reine Briefkästen, keine Telefonnummer, kein Fax, eine Mailadresse für alle die vermutlich nach DE geht. Mittlerweile versuchen wir zu 3 Hermes Beine besser Flügel zu machen, der Kundenservice weiss von nix, reagiert nicht. Und natürlich wie so üblich - die angebliche Benachrichtigung ist natürlich nicht in Sylvias Briefkasten gelandet. 

Der Paketbote hatte wohl keine Lust ein über 10 kg schweres Paket zu schleppen und - ich meine - für wie doof hält Hermes uns: 9.07 Uhr "Paket in der Zustellung" 9.12 Uhr "Benachrichtigung hinterlassen" - ne schon klar! Die Zeiten des geflügelten Götterboten sind vorbei und jetzt? Wir wissen es nicht und hoffen dass das Paket doch noch seinen Weg findet.

Darum ganz dringend die Bitte: wer direkt zu den Mädels nach BG was schicken will - und wir finden das toll! :-) - bitte nehmt DHL, die sind ein bisschen teurer aber es funktioniert und wir wissen wie wir an die Pakete rankommen und der Kundenservice funktioniert auch.

 

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Kommentare: 2
  • #1

    NB (Donnerstag, 29 November 2018 10:57)

    Ist Ihr Paket angekommen?
    Ich habe auch ein Paket geschickt, mittlerweile ist schon ein Monat vergangen und keine Zustellung!!
    Habe auch die gleiche Erfahrung mit der Suche nach Kundendienst in/für Bulgarien, bis jetzt leider ohne Erfolg! :(
    Ich weiß gar nicht ob das Paket schon in BG ist...
    Kann jemand mir eine Info geben wie ich das Paket außerhalb DE verfolgen kann
    link, Tel., Mail o.a.?

    Danke im Voraus für jede Hilfe!

  • #2

    Gila (Donnerstag, 29 November 2018 12:22)

    Hallo NB, an wen haben Sie denn das Paket geschickt? Mit welchem Paketdienst? Sendungsverfolgungsnummer?